应用指数: 4分 类型：商务办公 版本：v102024.0906 大小：15.69M 更新：2025-04-24 16:13 语言：中文 等级： 平台：Android 官网：暂无 厂商：大连忠仕伟业软件技术有限公司 权限说明：立即查看 隐私说明：点击查看 反馈：举报建议
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手机商务通是卓越的网站实时交流系统软件，也为企业搭建了与客户之间的便捷桥梁。在手机商务通下载安装中，企业能够实时监控网站访客，精准把握每一个潜在客户的动态。企业可以化被动为主动，第一时间与访客建立联系，不错过任何一个商机。消息预知功能更是让客服人员能够提前了解访客需求，准备精准的回答，提高沟通效率和客户满意度。
1、可以加入快捷回复，能够直接转接对话列表。
2、能够重新自定义操作布局，调整到自己舒适的布局。
3、优化内容，提高网站的兼容性，增强适配度。
1、客服人员像雷达一样实时监控网站，清晰把握访客的搜索关键词、正在访问的页面等信息。
2、对正在访问的访客发起主动邀请对话，变被动为主动。
3、访客通过对话窗口输入，客服可在客户端预先看到，便于提前做好应答准备。
4、自动识别访客身份，对再次访问和多次访问的访客提供数据分析。
1、全程跟踪访客访问网站的情况，包括进入时间、当前访问页面和离开时间等。
2、根据预设规则将对话分配给相应客服，减少访客等待时间。
3、分配模式有顺序分配、按地区分配、按网页分配、平均分配等。
4、可查看每位客服的工作情况，为客服分配权限，加强客服团队管理。
1、访客无需安装任何软件或插件，也无需注册账号，只需点击网页中的对话图标。
2、提供多种对话入口样式，支持个性化设置漂浮图片、邀请框内容、对话框开场等。
3、对话过程加密，保障聊天内容安全，防止信息被未授权的第三方获取。
4、支持网站访问客户与客服交流，实现全渠道在线对话。
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